(三)
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自打那天学长询问我打工意愿之後,我几经思考了几天,加上学长和以雯对我逐一分析打工的好处,我终於点头答应这项挑战。 毕竟若现在不透过打工积累经验,毕业初入社会後,可能会更加无所适从。那倒不如提早T验社会,也能做为将来工作时的参考经验,想想并没有什麽不好。 电影院主要工作内容分为四个部份,分别为售票处、餐饮部、楼层部、放映部,新进同仁首先会被人事经理带领着进行两日的培训课程,结束课程後,除了笔试之外,每个新进人员还会拿到一张考核小卡,由各部门经理进行术科考核并签名後,才算是完成整个新进人员训练。 学长做为前辈,首先带领我学习楼层验票的工作,在电影开场约十分钟前,需要准备入场工作,引导顾客稍候是在哪个入口进场,以及提醒洗手间方向、无法带进影厅中食物的处理方式、禁止盗录等事项。 「你们Ga0什麽东西,为什麽炸J不能带入场?」还在努力消化学长几分钟前教导的事项时,队伍中突然有名顾客对学长咆啸着。 「您好,因为炸J味道较重,为了维护其他的人观影品质,所以禁止带入场。」学长微微鞠躬,语气柔和地向顾客解释着。 然而,不是每个道歉和解释都能获得理解与原谅。 「什麽叫味道较重?你们贩卖部的爆米花、热狗,味道就不重了?」顾客怒气值直线上升,说话的音量随着情绪转变越发激